老王说表之--家里的智能电表老是报警,是不是坏了?

发表时间:2020-10-09     浏览量:次    分享到:

    老王昨天去长沙市五里牌一个小区查看工地,小区的刘奶奶告诉我,最近老是听到家里的智能电表发出嘟嘟的叫声,并且老是一闪一闪的,不知道是怎么回事,老王前去一看,是杭州华立的智能电表DDS28,就帮助刘奶奶答疑解惑。
杭州华立DDS28单相智能电表
   一、出现这个状况的原因
1.当剩余电费小于报警电费时,提示“请购电”。
2.当电能表出现故障时,显示出错信息码(用Err-XX表示):Err-01为控制回路错误;Err-02为ESAM错误;Err-04为时钟电池电压低;Err-08为时钟故障;Err-10为认证错误;Err-16为修改密钥错误。电表出现ERR-04这个错误代码,只是提示控制电表屏幕数据轮显的纽扣电池没电了,并不影响电表的计量功能。如果停电后,电表时间会丢失,此时需要更换电能表。
3、电能表通信不上,通信设备将连续召唤,可能致使LED背光灯常亮。正常时内电能表通过RS 485通信接口通信时,唤醒液晶屏LED背光灯,通信结束60s后自动关闭
4.环境过暗
有些电表安装的楼道环境很暗,对比之下,电表液晶屏就显得非常亮。这种情况是由外部环境引起的,跟电表没有关系。
   二、处理方法
1.如果您家电表显示余额为0元甚至是欠费时,家里就会自动断电。在没停电时或停电时,请您及时充值以恢复正常用电。
2.电表里的电池没电了
有的客户家电表液晶屏长亮,并出现Err-04代码,这说明电表里的电池可能没电了。电表电池负责时钟,并会在停电情况下为电表元件供电。出现Err-04代码是电表提示您,里面的纽扣电池没电了,但这并不影响电表的计量功能。
  三、智能电表常见异常和报警方式
智能电表报警

如果您遇到上述问题,可以拨打供电服务热线进行故障报修,也可以联系所在小区的供电片区服务负责人,或者到附近的供电营业厅说明情况。
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